上门服务须知

硬件检测维修及服务说明：

  现场检测出什么硬件损坏从而提出维修方案并报价。

用户选择维修，只收维修费；用户选择更换，则收取硬件更换费用；客户放弃维修或更换，则只收取硬件检测费50元。

如果现场维修不了需取回维修站维修的不收取任何上门费 维修时间是48小时内送回用户手中。
 

电脑更换部件用户需提供电脑的具体型号及部件，以免备件拿错造成不必要的损失。

电脑除尘清理：主板清理，风扇清理，机壳内部，表面清理，更换CPU硅肢，更换显卡散热硅垫           

重装系统 50元—200元/台/次

计算机操作系统的安装调试、更新、升级、故障检测及排除。包括所有最新驱动、常用软件

计算机应用软件的安装：包括Microsoft Office、Acrobat、暴风影音、QQ、MSN、迅雷等。

系统优化50元/台/次

系统漏洞修复、补丁安装，客户端临时文件清理及整理等。

办公软件安装    50元/台/次

office、Acrobat、输入法、多媒体播放、解压缩等常用软件；(不包括专业财务软件、排版软件、工程计算软件等专业软件以及客户自行开发使用的系统客户端应用程序)

  驱动调试50元/台/次

主板、声、显卡、网卡、Modem、打印机、扫描仪、数码相机等驱动安装

查毒杀毒 50元/台/次

自备杀毒软件，查杀当前流行的各种病毒；防病毒软件安装调试、更新、故障检测及排除，包括Norton、卡巴斯基、瑞星等；若重装系统，需另付费。

保修案例
    凡在本公司购买笔记本配件保修三月，笔记本维修硬件保修一个月，软件故障保修一星期（注：要有报修单）

不保修案例

1 由于人为原因或外界条件（电压不稳）造成损坏

2 未经授权。安装。更改，调整，疏忽，磨损，不正确连接外界设备，及以外损坏

 服务响应时间 
  ● 客户系统一旦出现故障，保证以最快的速度为客户排除故障。 
  ● 在北京朝阳望京内，我方保证在20分内（标准）做出响应；在北京市，保证在 2小时内做出响应。 
  ● 提供７ X ２４小时全天候电话支持服务。
  ● 及时为客户提供合理化建议，并及时为客户提供相应的解决方案。 
  ● 保证客户数据的保密性和安全性。

注：上门服务，需要你打电话预约，以便我们为您更好的安排上门时间，为你提供更全面的服务！